暗号資産サポート詐欺電話：サポートを名乗る相手が資金移動を求めたら

「暗号資産アカウントが危険です」という電話やメッセージは、急がせるために作られています。その焦りが攻撃です。

偽サポートは取引所やウォレット企業を装い、不審なログイン、保留中の出金、危険なウォレットなどを理由にします。その後、資金移動、遠隔操作アプリ、認証コード、または相手が渡すシードフレーズの使用を求めます。安全な対応は、通話を切り、公式アプリまたは公式サイトから自分で確認することです。

すぐ分かる判断表

Coinbase、Kraken、Ledger、Trezorはいずれも、未依頼のサポート圧力、送金指示、シードフレーズ要求、遠隔操作を危険信号として案内しています。

最初の対応

1. 通話を切る。
2. 送られたリンクを開かない。
3. 公式アプリまたは自分で入力した公式ドメインを使う。
4. 可能ならアカウントをロックする。
5. 出金、端末、APIキー、許可リストを確認する。
6. シードフレーズを入力した場合、そのウォレットは侵害済みと考える。

取引所アカウントはセキュリティチェックリストから見直してください。関連して一般的な暗号資産詐欺と偽ウォレットアプリも確認できます。

資金を移すべき時

電話の指示では移さないでください。取引所なら公式のロックやサポート手順を先に使います。シードフレーズが漏れた場合は、自分で新しいウォレットを作成して慎重に移します。取引所からハードウェアウォレットへ移す手順も参考になります。

結論

サポートを名乗る相手が先に連絡してきて、送金、秘密情報、遠隔操作、新しいシードフレーズを求めるなら詐欺として扱いましょう。公式経路で確認してから行動してください。