암호화폐 지원 전화 사기: “지원팀”이 자금 이동을 요구할 때

암호화폐 계정이 위험하다는 전화나 메시지는 사용자를 서두르게 만들기 위한 것입니다. 그 급박함이 공격입니다.

가짜 지원팀은 거래소나 지갑 브랜드를 사칭합니다. 의심스러운 로그인, 보류된 출금, 위험한 지갑을 말한 뒤 자금 이동, 원격 제어 앱 설치, 인증 코드 공유, 또는 자신들이 준 시드 구문 사용을 요구합니다. 안전한 첫 대응은 전화를 끊고 공식 앱이나 공식 웹사이트에서 직접 확인하는 것입니다.

빠른 판단

Coinbase, Kraken, Ledger, Trezor 모두 원치 않는 지원 연락, 송금 지시, 시드 구문 요청, 코드 요청, 원격 접속을 위험 신호로 안내합니다.

바로 할 일

1. 통화를 종료합니다.
2. 받은 링크를 열지 않습니다.
3. 공식 앱 또는 직접 입력한 도메인으로 접속합니다.
4. 가능하면 계정을 잠급니다.
5. 출금, 기기, API 키, 허용 주소를 확인합니다.
6. 시드 구문을 노출했다면 해당 지갑은 침해된 것으로 봅니다.

거래소 계정은 보안 체크리스트부터 확인하세요. 관련해서 일반적인 암호화폐 사기와 가짜 지갑 앱도 참고할 수 있습니다.

언제 자금을 옮겨야 하나요?

전화 지시 때문에 옮기면 안 됩니다. 거래소 계정이 위험해 보이면 공식 잠금 또는 지원 절차를 먼저 사용하세요. 시드 구문이 노출됐다면 직접 새 지갑을 만들고 신중히 이전하세요. 거래소에서 하드웨어 지갑으로 옮기는 방법도 참고하세요.

결론

“지원팀”이 먼저 연락해 송금, 비밀 정보, 원격 접속, 새 시드 구문을 요구하면 사기로 보세요. 공식 채널에서 직접 확인한 뒤 행동하세요.